Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

NALU LUA S.L. – B13924451
Carrer de sa Descuberta, 07810 Sant Joan de Labritja, Illes Balears
Email: info@esgrop.on-menu.com

2. Finalidad del Tratamiento

  • Gestionar las solicitudes de información, reservas y contrataciones de servicios.

  • Permitir la creación y administración de cuentas de usuario en la plataforma.

  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con servicios similares, basadas en el consentimiento del usuario.

  • Analizar el comportamiento de navegación y elaborar estadísticas agregadas mediante cookies.

  • Mejorar la calidad del servicio y la experiencia de usuario en la web.

3. Legitimación

El tratamiento de los datos personales del usuario se ampara en:

  • La ejecución de un contrato para la prestación de los servicios solicitados.

  • El consentimiento del usuario otorgado a través de formularios y aceptaciones explícitas.

  • El interés legítimo de NALU LUA S.L. en mejorar sus servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

4. Destinatarios

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio o cuando exista una obligación legal.
Asimismo, se emplean proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos de confidencialidad y de cumplimiento del RGPD.

5. Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud escrita y firmada, junto con copia de su DNI, a:
info@esgrop.on-menu.com

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos:
www.aepd.es

6. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender obligaciones fiscales, comerciales o jurídicas.